FB谷歌推特CEO向國會提交書面證詞：捍衛(wèi)平臺權利

發(fā)表時間：2021-03-25 14:42

文章來源：騰訊新聞

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Facebook、谷歌以及推特的首席執(zhí)行官將于美國當?shù)貢r間周四參加國會聽證會，討論錯誤信息的危害，并捍衛(wèi)幫助建立他們各自平臺、規(guī)避責任的“盾牌”，即美國于1996年頒布的《通信規(guī)范法》第230條規(guī)定。

第230條保護在線平臺不對用戶發(fā)布的內(nèi)容承擔責任。盡管它讓早期的互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，但近年來它已經(jīng)成為改革的突出目標。政府機構和立法者都提出了廢除第230條某些內(nèi)容的提案。

在特朗普執(zhí)政期間，對第230條的批評升溫。前聯(lián)邦通信委員會主席阿吉特·派伊(Ajit Pai)采取措施解釋第230條，以努力“澄清”這項法律的含義。美國司法部還發(fā)布了一份2020年可能對第230條進行修改的清單。

在喬·拜登(Joe Biden)總統(tǒng)的領導下，要求改變責任保護的呼聲仍在繼續(xù)。拜登此前曾表示，他希望廢除這項法律。最近對第230條進行改革的嘗試包括推出《安全技術法案》(Safe Tech Act)，該法案可能會在涉及任何形式的支付或貨幣化的情況下剝奪對平臺的保護。

在提交給眾議院能源和商務委員會的書面證詞中，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和推特首席執(zhí)行官杰克·多爾西（Jack Dorsey）討論了他們的平臺如何反映了整個社會的訴求。

扎克伯格在證詞中說：“我們的社會嚴重分裂，我們在我們的服務上也看到了這一點。”多爾西談到了影響整個“信息生態(tài)系統(tǒng)的信任赤字”。

過去一年，對于這三位首席執(zhí)行官來說，出席國會聽證會似乎已經(jīng)成為例行公事，因為這些公司始終被敦促為自己的競爭做法和內(nèi)容審查政策進行辯護。周四的聽證會將是扎克伯格自去年7月以來第四次在國會作證，也是多爾西和谷歌首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)同期的第三次。

以下是他們在書面證詞中所表達的主要觀點：

Facebook：立法者更應該關注透明度

扎克伯格在書面證詞中寫道，政治和仇恨內(nèi)容只占Facebook用戶所看到全部內(nèi)容的一小部分。根據(jù)扎克伯格提供的數(shù)據(jù)，政治帖子只占美國用戶在其新聞推送中看到內(nèi)容的6%左右，用戶看到仇恨內(nèi)容的幾率不到0.08%。

扎克伯格概述了Facebook針對大選和新冠肺炎疫情虛假信息所采取的打擊和預防措施。Facebook聘請事實核查人員來幫助揭穿虛假信息，并封禁傳播虛假信息的頁面，嚴厲打擊虛假內(nèi)容貨幣化行為。該公司還投資支持本地新聞，并推廣了有關病毒和疫苗的權威來源，以幫助傳播經(jīng)過審查的信息。

他還討論了Facebook從其平臺上刪除仇恨內(nèi)容的努力，這些內(nèi)容迄今已導致250多個白人至上主義團體和890個軍事化社會運動被刪除。Facebook始終在執(zhí)行既定規(guī)則，以阻止QAnon和民兵組織在其平臺上活動。扎克伯格寫道，該公司還禁止了包括“驕傲的男孩”在內(nèi)的仇恨團體。

最后，扎克伯格建議立法者如何改革第230條。他告訴立法者，他們應該重點關注透明度，并考慮將保護的條件建立在公司是否有能力滿足防止非法內(nèi)容傳播的最佳實踐上。扎克伯格寫道：“平臺不應該被授予豁免權，而應該被要求證明它們已經(jīng)建立了識別非法內(nèi)容并將其刪除的系統(tǒng)?！?/span>

扎克伯格將辯稱，與其讓平臺為其政策漏洞中的個別內(nèi)容負責，不如評估它們的系統(tǒng)是否足以應對非法內(nèi)容。根據(jù)扎克伯格的說法，一個合適的系統(tǒng)應該取決于平臺的大小，并由第三方設定，以確保操作的公平和清晰。

推特：努力解決信任赤字問題

多爾西的證詞聚焦于科技平臺及其他領域存在的“信任赤字”，以及推特打擊虛假信息的各種方式。在書面證詞中，他詳細說明了Twitter計劃如何通過提高透明度、確保公平、讓用戶控制自己的隱私設置和影響他們在平臺上看到的內(nèi)容的算法，來贏得用戶的信任。

推特還在試驗兩個項目，希望能幫助它打擊虛假信息。第一個是BirdWatch，這是個試點程序，允許推特用戶權衡他們認為是虛假的信息，以添加相關上下文。第二個是Bluesky，這是由推特資助的獨立團隊，致力于為社交媒體創(chuàng)建開放和分散的標準。多爾西說，這個系統(tǒng)應該可以幫助資源較少的初創(chuàng)企業(yè)更容易地解決濫用和仇恨言論問題。

谷歌：廢除第230條會產(chǎn)生負面后果

皮查伊強調(diào)谷歌在推薦權威消息來源和打擊圍繞選舉和新冠肺炎疫情的錯誤信息方面所做的工作。在書面證詞中，他談到了谷歌在新聞培訓和資源方面的投資，向政府機構和非營利組織提供關于疫情的公共服務公告的廣告贈款，以及在2020年大選前為核實廣告商身份而采取的額外保障措施。

與扎克伯格不同的是，皮查伊沒有提出改革第230條的具體建議。取而代之的是，他告訴立法者，他“擔心”最近修改或廢除這項法律的提議會對改善平臺問責的既定目標產(chǎn)生完全相反的效果。皮查伊為平臺可以采取的行動提供了建議，以提高其政策的透明度和公平性。他表示，谷歌“不僅致力于在改進我們的服務上盡我們的一份力，而且還致力于提高整個行業(yè)的透明度”。

皮查伊寫道：“事實上，對第230條的修改將產(chǎn)生意想不到的后果，既損害言論自由，也損害平臺在不斷變化的挑戰(zhàn)面前采取負責任行動保護用戶的能力。通過集中精力確保處理有害內(nèi)容和行為的透明、公平和有效的過程，我們可能會更好地實現(xiàn)我們的共同目標?！?/span>

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